tcl全国客服_tcl全国服务热线

1.tcl空调售后

2.TCL王牌的投诉电话

tcl客服电话24小时人工服务热线4008123456。

TCL科技集团股份有限公司成立于1982年03月11日，公司法定代表人是李东生，主要从事研究、开发、生产、销售：半导体、电子产品及通讯设备、新型光电、液晶显示器件，货物或技术进出口（国家禁止或涉及行政审批的货物和技术进出口除外）。

创业投资业务及创业投资咨询，为创业企业提供创业管理服务，参与发起创业投资机构与投资管理顾问机构，不动产租赁，提供信息系统服务，提供会务服务，提供电子计算机技术服务和电子产品技术开发服务，软件产品的开发及销售，专利转让，代理报关服务，提供顾问服务，支付结算。

tcl客服职责

接听各品牌技能话务，能够按照知识库及时准确回答客户。为客户提供标准服务；快速掌握公司的新政策、新业务，电话服务过程中，积极主动推介公司的新产品，促使客户产生使用公司产品的意愿。

受理客户申请的业务和客户的投诉电话，并准确记录投诉内容，及时将需其他岗位协助受理的业务生成电子工单并转送到后台组；协助整理组内培训资料，辅导初级客户代表。参加各项培训，提高综合素质。参加各种团队活动，支持班组建设。

tcl空调售后

TCL空调售后维修中心(今日/更新)

（1）TCL空调全国客服电话：400-8869-583（温馨提示点击该号码即可拨打）

（2）TCL空调24小时服务热线-全国报修热线电话：400-8869-583（温馨提示点击该号码即可拨打）

尊敬的用户您好！因用户报修量加大，客服电话热线有时繁忙，如遇到无法接通现象，请您耐心等待或者稍后5-10分钟左右再次拨打报修，

感谢您的理解，谢谢配合！诚信服务，值得信赖，节日正常上班24小时报修及咨询

我们追求「安全性」、「舒适性」、「方便性」、提供健康环保的商品。我们在「热能」与「人类生活」的调和方面，积累所有技术知识，为生活水平的提高和文明的进步作贡

服务区域：全市各区域均可上门维修，就近派单，60分钟内快速上门维修

服务城市：重庆成都南京北京天津上海杭州温州广州无锡常州济南宁波义乌合肥马鞍山芜湖烟台威海淄博郑州石家庄西安武汉东莞佛山兰州哈尔滨长春唐山景德镇黄石齐齐哈尔廊坊…………各大城市

故障维修：不通电，，不启动，,噪音巨响，运转不稳定，通电跳电,不能按程序工作。

TCL电器24小时热线电话咨询，统一安排；产品在市区2小时响应，郊区4小时响应，其他产品在市区24小时内、郊区48小时内快速及时地响应服务；全系列产品提供免费设计服务安装方案服务，在规定范围内提供免费安装服务；全系列产品定期提供电话回访服务；提供免费定期上门回访服务；经正规渠道购买的产品按*三包规定执行服务。

服务标准客户永远是对的

TCL空调售后服务电话400-8869-583

随着维修量加大；热线容易占线；请您多拨几次；敬请谅解!

尊敬的用户不论您有何种需求，只要您打我们的24小时统一热线，剩下的事情由我们来做。

服务区域：市区及周边乡镇均有，就近安排上门维修。当您需要时，我们的就能及时赶到现场。

服务为先，满意为念，服务无极限，真诚到永远。

免费保修服务：

正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费；

1.整机免费保修一年(保修时间以为准)；

2.本保修不包括因误用、滥用、意外、人为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏；

3.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效；

4.保修的客户须出示购买该电器之，及本保修卡，以确保产品保修期仍然有效；

维修温馨提示：

1.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认，根据实际情况收费；

2.本订单(保修期外)上门费，不包括维修材料费、高空费、人工费等等；

3.机器使用时间15年以上，建议购买新机；

4.维修后开保修单，免费质保三个月至六个月(具体保修时间换材料有关，保修期限以开单据为准)；

5.工程师维修经验均有5年以上维修/安装经验，请您放心选择；

6.请仔细核对您填写的手机号，并保持电话畅通，工程师接单后与此号码沟通或预约具体上门时间

发展中的维修中心将继续秉承“倾全心、凝互信、更创新高、坚决用户满意，得售后经营理念，锐意进取、开拓创新、以脚踏实地、精益求精的专业精神

创造超出用户期望的服务解决方案和*维修能力，以百倍的努力培育“售后”品牌，用信心与热忱携手共创你我共同拥有的“维修售后中心”

在服务中我们不断总结经验，工作不断提高服务质量，不断加强工作，逐步形成一套完整的售后服务体系，解决了用户的后顾之忧，提高了产品质量的可信度。

常见问题回答：

问题1报修后多久能上门？

上门维修专业服务20年，全国500个网点，5000+直营工程师，客服7*24小时、全国统一派单、就近上门、10分钟响应。

问题2上门维修怎么收费？

维修费不含配件费，根据故障大小、维修数量等，上门检测后，如放弃维修，需支付检测费。

问题3维修后有保修期吗？

故障电器维修后，均可享受整机保修90天，并提供正规保修单和票据。

维修流程：客户报修故障—>公司登记受理并派工—>联系客户上门—>上门检查故障并报价）—>接受报价，维修—>填写保修单用户确认签名—>公司回访客户—>客户确认维修结果—>进入保修

尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您拨打我们的24小时统一服务服务热线，剩下的事情由我们来做。

TCL王牌的投诉电话

如下：

TCL售后服务热线是4008123456。可以关注其微信公众号“TCL官方服务”，他们将提供24小时便捷自助服务，包括报装报修、服务政策、收费标准、服务进度查询、自助检测、家电深度清洗等。

tcl空调保修期一般是6年，压缩机的保修期是6年，零配件终身免费更换，在保修期外的维修费用只收人工费用，从购买空调开始算起6年内都在保修范围内，但是空调保修只修理空调问题，对于外部干扰都不会进行保修，需要支付零件费和维修费，比如老鼠压断空调线路等。

TCL空调事业部（以下简称“TCL空调”）

隶属于TCL家电产业集团，成立于1999年10月，坐落于粤港澳大湾区腹地广东省中山市南头镇，是集研发、生产、销售、服务于一体的大型综合性专业制冷企业，主营家用空调、商用空调、特种空调、移动空调、除湿装置、空调压缩机等产品。

可以拨打4008-123456，这是TCL的全国统一售后服务热线

TCL彩电服务政策

1、服务承诺：

中心城市24小时内，边远地区预约服务。

2、保修政策：

2.1 普通CRT彩电产品按国家“三包”规定，整机免费保修一年，主要部件免费保修三年，主要部件是指：显像管、高频头、行输出变压器、集成电路。

2.2 背投、液晶、等离子彩电产品按相关规定，整机（含主要部件）免费保修一年；其他按国家三包规定执行；

2.3 其他按国家三包规定执行；

更详细内容可建议楼主拨打TCL的服务热线进行咨询。

电话： 4008-123456

电邮： 4008123456@tcl

地址： 广东省惠州市俄岭南路6号TCL工业大厦3楼TCL呼叫中心